Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Papelaria Futura coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a compra e o atendimento:

• Nome e telefone/WhatsApp (para contato e finalização do pedido);
• E-mail e senha, quando você cria uma conta (a senha é gerenciada de forma segura pelo Firebase Authentication — nós nunca temos acesso a ela);
• Endereço de entrega, quando informado;
• Histórico de pedidos realizados na loja;
• Itens deixados no carrinho sem finalizar a compra (para eventual contato de recuperação).

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail sobre um pedido em andamento;
• Manter seu histórico de compras e endereços salvos, para facilitar compras futuras;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Onde seus dados ficam armazenados

Seus dados são armazenados de forma segura no Firebase (Google Cloud), com regras de acesso que garantem que apenas você e a administração da loja possam visualizar suas informações. Imagens de produtos são hospedadas via Cloudinary.

4. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento dado, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

5. Cookies

Utilizamos apenas armazenamento local do navegador (necessário para manter seu carrinho e sessão de login) — não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: futuralza@gmail.com
• WhatsApp: (61) 99918-4452
• Endereço: R. Dr. Ézio Carneiro, 158 - St. Aeroporto, Luziânia - GO, 72800-420

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.